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Optionen und Dienste
- Wie kann ich meinen Verbrauch im Rahmen einer „Around the World“-Option nachvollziehen?
- Ich möchte eine neue Around the World-Option abschließen, obwohl meine aktuelle Option noch aktiv ist. Ist das möglich?
- Kann die Option „Around the World Zone 2“ in mehreren Ländern genutzt werden?
- Ist die Aktivierung der Option „Around the World“ per SMS kostenlos?
- Kann ich die Around the World-Option mit anderen Optionen kombinieren?
Ich kann keine WLAN-Anrufe über WiFi Calling tätigen. Was tun?
Um Appels WiFi (WiFi Calling) nutzen zu können, sollten Sie folgende Voraussetzungen überprüfen bzw. folgende Maßnahmen ergreifen:
- Sie benötigen ein POP Mobile- oder BusinessEurope-Abo
Mit den Abonnements für mobiles Internet (POP Mobile oder Data to Go) ohne Voice Pack können Sie Appels WiFi (WiFi Calling) nicht nutzen.
- Sie benötigen ein kompatibles Smartphone
- Sie benötigen eine Verbindung zu einem für WiFi Calling geeigneten Router
Einige IPv6-Router unterstützen diese Funktion nicht.
- Aktivieren Sie VoLTE-Anrufe
Für Smartphones, die nicht 5G-kompatibel sind, ist es technisch unerlässlich, den kostenlosen Dienst 4G-Anrufe (VoLTE) zu aktivieren, um die Option WiFi-Anrufe (WiFi Calling) nutzen zu können. - Aktivieren Sie WiFi Calling
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr unter 8002 8004 (kostenlose Nummer im Inland) oder +352 2424 8004 (aus dem Ausland).