Kann ich vor der Installation eine temporäre Internetverbindung erhalten?

Installation und Aktivierung sind zwei unterschiedliche und sich ergänzende Schritte.

Die Installation bezieht sich auf den Einsatz bei Ihnen zu Hause.

Sie umfasst insbesondere:

• die Installation der Geräte (ONT, Router),
• die notwendige interne Verkabelung innerhalb der Wohnung.

Die Aktivierung bezieht sich auf die Inbetriebnahme in unseren Systemen.

Sie umfasst insbesondere:

• die Aktivierung Ihres Kundenkontos und Ihrer Dienste,
• die Konfiguration des Netzanschlusses, einschließlich der Verteilerkästen in der Straße.