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Téléphones
- Qu'est-ce que Mobile Buyback ?
- A qui s’adresse Mobile Buyback ?
- Comment est définie la valeur de reprise de mon smartphone ?
- Comment est-ce que je reçois le paiement pour mon smartphone ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas d’accord avec l’évaluation de mon smartphone ?
- Qu’est-ce que POST fait avec mon ancien smartphone ?
- Quels appareils peuvent être repris ?
- Acceptez-vous les mobiles endommagés ou cassés ?
- Dois-je envoyer les accessoires avec mon smartphone ?
- Est-ce que je peux donner plusieurs appareils en reprise ?
- Que dois-je faire avant de vendre mon smartphone ?
- Que se passe-t-il avec mes données ?
- Que se passe-t-il si j’oublie ma carte SIM dans mon smartphone ?
- Qui est Recommerce ?
- Quels types de produits sont éligibles à la revente ?
- Mon téléphone a-t-il une valeur minimale pour être repris ?
- Quelles sont les étapes pour vendre mon produit ?
- Quelles sont les exigences concernant l'état de l’appareil ?
- Comment envoyer mon produit ?
- Dois-je payer pour envoyer mon téléphone ?
- Que se passe-t-il une fois mon téléphone envoyé ?
- Mon appareil est protégé par un code : dois-je le déverrouiller avant de l’envoyer ?
- Que se passe-t-il si je me trompe sur le modèle de mon smartphone ou sur son état ?
- Comment est calculé le montant de reprise ?
- Comment et quand serai-je payé ?
- En cas de problème avec la reprise de mon téléphone, qui contacter ?
- Une aide est-elle disponible pour sauvegarder ou supprimer ses données personnelles ?
Que dois-je faire avant de vendre mon smartphone ?
Avant d'effectuer la reprise, il est recommandé de réinitialiser votre téléphone (retour aux paramètres d'usine) afin d'effacer vos données personnelles. Si vous ne souhaitez pas le faire vous-même, POST peut vous accompagner via le TechCorner, sur rendez-vous en Espace POST, au 8002 8004 ou sur post.lu/rendez-vous.
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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.