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Que faire si je reçois une notification « le réseau Plume est déconnecté » ?

Débrancher votre Homebox pour au moins 30 secondes

  • Débrancher le 1er Extender et débrancher tout ce qui serait connecté à celui-ci en Ethernet.
  • Rebrancher la Homebox et le 1er Extender ensemble et au courant.
  • Attendez que tout soit correctement connecté et que les LED indiquent la connexion à Internet
  • Attendez au moins 2 minutes jusqu’à ce que les LED arrêtent de clignoter
  • Si les LED continuent à clignoter, veuillez appeler gratuitement un de nos conseillers au 8002 8004 24h/24, 7j/7 pour qu'il puisse diagnostiquer le problème.

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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

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