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POP Internet
- Comment connaître le débit théorique de votre ligne Internet ?
- J'ai souscrit à mon offre Internet depuis plus de 24 mois. Puis-je résilier le service à tout moment ?
- Comment savoir si je suis éligible aux avantages POP Advantage ?
- J'ai une offre combinée POP (POP Mobile et POP Internet), comment activer mes avantages POP Advantage ?
- Est-ce que des upgrades sont possibles sur les services WATCH et TALK pour un abonnement POP Internet ?
- Vous passez de l'offre BAMBOO à l'offre POP Internet, êtes-vous obligés d'échanger votre ou vos décodeurs télé ?
- Je ne suis pas éligible à la fibre, puis-je avoir accès à Internet ?
- Comment fonctionne POP Internet W ?
- Je ne suis pas éligible à POP Internet W, quelles sont mes alternatives ?
- Comment installer et configurer votre Homebox ?
- Combien coûte l'installation ?
- Quelle est la différence entre l'installation et l'activation ?
- Puis-je avoir une connexion temporaire en attendant l'installation de POP Internet ?
- Vous rencontrez des problèmes de coupures dans votre connexion Internet. Que faire ?
- Que devez-vous faire si votre connexion Internet est lente ?
- Un changement d'abonnement POP Internet (upgrade ou downgrade) lié à un réengagement implique-t-il des frais d'installation ou d'activation ?
- Un changement d'abonnement POP Internet (upgrade ou downgrade) pendant la durée d'engagement implique-t-il des frais (ETF) ?
- Je suis client d'anciennes offres POST, avec une promotion en cours. Puis-je encore profiter de la promotion si je remplace mes abonnements par l'offre POP Internet ?
- Où trouver le mot de passe de votre Homebox ?
- Comment modifier le mot de passe de votre WiFi ?
- Comment vérifier la version Software et le statut de votre Homebox
- Comment faire une mise à jour du Software/Firmware et des Extenders ?
- Comment vérifier l’adresse IP du Port WAN dans la Homebox ?
- Comment faire un Factory Reset de votre Homebox ?
- Comment faire un reboot de la Homebox ?
- Comment faire un backup des settings de votre Homebox ?
- Comment vérifier le statut et les logs de votre ligne téléphonique ?
- Comment configurer un deuxième SSID ?
- Que signifient les statuts LED de votre Homebox ?
- Que faire de votre matériel AVM (FRITZ!Box…) ?
- Comment configurer IP-Range (DHCP), Port Forwarding (HomePass et Homebox), UPnP ?
- Comment configurer Custom DNS -> DynDNS
- Que faire si je reçois une notification « le réseau Plume est déconnecté » ?
- Comment créer un VPN ?
- Comment gérer le matériel Sonos ?
- Comment enregistrer un Phone DECT sur votre Homebox ?
- Quel est le coût d'installation de votre abonnement POP Internet ?
- Comment installer mon offre POP Internet W ?
- Quelles sont les spécifications techniques de la Homebox (HT-178AX) ?
- Quelles sont les spécifications techniques de la Homebox+ (HT-6766BEM) ?
- Quelles sont les spécifications techniques de l’Extender POP WiFi+ (ERO1BEM PRO) ?
- Vers quels pays pouvez-vous appeler avec TALK+ ?
- Est-ce que des communications sont incluses dans les abonnement POP Internet S et POP Internet M ?
- Sur quelles technologies se base la téléphonie fixe de POP Internet ?
- Est-ce possible d'avoir de la téléphonie fixe supplémentaire dans son abonnement POP Internet S ou M ?
- Je ne reçois plus d’appels. Que faire ?
- Quels sont les services disponibles pour ma ligne de téléphonie fixe ?
Puis-je avoir une connexion temporaire en attendant l'installation de POP Internet ?
Oui. Si vous ne disposez d’aucune connexion Internet, nous mettons gratuitement à disposition un routeur 4G de prêt avec Internet illimité au Luxembourg, jusqu’à l’installation définitive de votre service POP Internet ou POP Internet + TV.
Vous avez des questions ?
Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.