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Comprendre votre facture
- Comment lire votre facture Fixe B2C ?
- Quels sont les changements de votre facture Fixe B2C ?
- Quels sont les changements de votre facture Fixe B2B ?
- Comment lire votre facture Fixe B2B ?
- Pourquoi parle-t-on d’unités dans mon abonnement alors qu’elles sont indiquées en minutes sur la facture ?
- J’ai bénéficié d’une promotion, mais celle-ci n’a pas été appliquée ou que partiellement . Pourquoi ?
- Où puis-je vérifier la durée restante d’une promotion associée à mon abonnement ?
- Si un tiers paie ma facture à ma place, quelle référence de paiement doit-il indiquer ?
- Que sont les SMS Premium ?
Pourquoi la TVA est-elle de 3 % pour la TV et de 17 % pour les autres services ?
Les services TV sont considérés comme des services à caractère culturel et éducatif et bénéficient donc d’un taux de TVA réduit de 3 %, contrairement aux autres services soumis au taux standard de 17 %.
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