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Comprendre votre facture
- Comment lire votre facture Fixe B2C ?
- Quels sont les changements de votre facture Fixe B2C ?
- Quels sont les changements de votre facture Fixe B2B ?
- Comment lire votre facture Fixe B2B ?
- Pourquoi parle-t-on d’unités dans mon abonnement alors qu’elles sont indiquées en minutes sur la facture ?
- J’ai bénéficié d’une promotion, mais celle-ci n’a pas été appliquée ou que partiellement . Pourquoi ?
- Où puis-je vérifier la durée restante d’une promotion associée à mon abonnement ?
- Si un tiers paie ma facture à ma place, quelle référence de paiement doit-il indiquer ?
- Que sont les SMS Premium ?
Qu’est-ce qu’un compte principal ?
Le compte principal est le compte de facturation qui sera conservé suite au regroupement des deux comptes de facturation. Il contiendra tous les services des comptes regroupés. Il est défini automatiquement selon les éléments suivants :
- la définition d’un mandat SEPA
- l’activation de la réception électronique des factures