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Ihre Rechnung verstehen
- Wie lese ich eine Rechnung Fix B2C?
- Was ändert sich an Ihrer B2C-Festnetzrechnung?
- Was ändert sich an Ihrer B2B-Festnetzrechnung?
- Wie lese ich eine Rechnung Fix B2B?
- Warum wird in meinem Abonnement von „Einheiten“ gesprochen, obwohl sie auf der Rechnung als Minuten angegeben sind?
- Ich habe von einer Promotion profitiert, aber sie wurde nicht oder nur teilweise angewendet. Warum?
- Wo kann ich die verbleibende Laufzeit einer mit meinem Abonnement verbundenen Promotion überprüfen?
- Wenn eine Drittperson meine Rechnung für mich bezahlt, welche Zahlungsreferenz muss angegeben werden?
- Was sind Premium-SMS?
- Was ist die MwSt.?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Preis inkl. MwSt. und einem Preis zzgl. MwSt.?
- Warum müssen wir Mehrwertsteuer bezahlen?
- Wohin fließt das Geld aus der Mehrwertsteuer?
- Ist eine weitere Senkung der Mehrwertsteuer denkbar?
- Warum beträgt die Mehrwertsteuer 3 % für TV und 17 % für andere Dienstleistungen?
Warum wurde mein Antrag auf Zusammenführung meiner Rechnungen abgelehnt?
Ihre Anfrage zur Zusammenführung von Rechnungen kann unter bestimmten Umständen auf den nächsten Monat verschoben oder abgelehnt werden:
- Wenn Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage zur Rechnungszusammenführung eine laufende Bestellung haben, wird diese automatisch abgelehnt. Sie müssen warten, bis Ihre Bestellung vollständig bearbeitet ist, bevor Sie eine neue Anfrage zur Zusammenführung stellen können.
- Wenn Sie eine Anfrage zur Rechnungszusammenführung gestellt haben, aber eine neue Bestellung eröffnen, die nicht vor Ende des aktuellen Monats abgeschlossen ist, wird die Zusammenführung Ihrer Rechnungen auf den nächsten Monat verschoben.
- Falls Sie eine Rechnungszusammenführung beantragt haben, aber einem Inkassoverfahren unterliegen, können Sie erst dann mit der Zusammenführung fortfahren, wenn die ausstehenden Rechnungen beglichen sind.