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Déménagement de vos services POST
- Quelles sont les informations importantes à vous communiquer pour mon déménagement ?
- Quelles sont les précautions à prendre pour le jour de l’installation?
- Pourrais-je encore utiliser les services POST à mon ancienne adresse après l’installation de ces services à ma nouvelle adresse ?
- Pourquoi ne puis-je pas planifier directement un rendez-vous lors de l’introduction de ma demande de déménagement ?
- Dans quel délai le service SMOOVE me recontacte-t-il ?
- Lors de mon déménagement, dois-je déplacer mon équipement moi-même ?
- Une fois les services installés à ma nouvelle adresse, puis je conserver le routeur 4G ?
- J’ai reçu un routeur 4G en prêt, mais je n’ai pas le code WiFi.
- Puis-je obtenir un appareil qui me permette d'être connecté à internet avant l’installation définitive ?
- Je déménage, comment faire envoyer mon courrier à ma nouvelle adresse ?
- Pendant combien de temps puis-je faire réexpédier mon courrier vers une nouvelle adresse ?
- Quel est le meilleur moment pour effectuer ma demande de réexpédition de courrier avant mon déménagement vers une nouvelle adresse ?
- Quels envois puis-je faire réexpédier ?
- Je souhaite prolonger la réexpédition de mon courrier. Quelles sont les démarches à suivre ?
- J’ai une ancienne offre Internet et je déménage. Puis-je conserver mon abonnement actuel ou suis-je obligé(e) de souscrire à l'offre POP Internet ?
- Lors de mon déménagement, des frais sont-ils à prévoir pour l’activation ou l’installation de mon service ?
- Je déménage et la fibre n’est pas disponible à ma nouvelle adresse. Puis-je trouver une offre adaptée pour mon abonnement Internet ?
J’ai introduit une réclamation il y a quelque temps. Comment puis-je suivre son traitement ?
Pour obtenir des informations sur le statut de votre demande, les délais de traitement estimés ou vérifier si votre dossier est toujours en cours, vous pouvez contacter :
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