Pour procéder à un Factory Reset de votre routeur, il vous faut simplement suivre les étapes ci-dessous. 

• Appuyez sur le bouton « Reset », derrière la Homebox, avec un objet pointu (trombone) pendant 10 secondes.

ou

• Depuis le browser Internet, tapez : « heights.local » -> Management -> Settings -> Restore Default -> Restore Default 
  Settings. -> confirmer.

Notez : après le Factory Reset la configuration de votre Homebox est remise à zéro ! Ceci signifie que vous avez plus accès à Internet et à vos autres services comme la téléphonie ou la télé.

Attention le Factory Reset de la Homebox peut durer quelques minutes, vous pouvez charger la configuration par défaut.