SOUSCRIPTION

Les stations PackUp 24/24 sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf celles installées en intérieur. Ces dernières ne sont accessibles que durant les heures d’ouvertures.

1. Créez gratuitement votre compte ou connectez-vous sur www.mypost.lu
2. Choisissez parmi les stations PackUp 24/24, celle qui convient pour faire livrer vos colis
3. Lors de vos achats sur internet, entrez comme adresse de livraison, l’adresse qui vous est indiquée pour la station PackUp 24/24 choisie
4. Une fois votre commande déposée dans votre station PackUp 24/24, recevez vos PIN nécessaires au retrait, par e-mail/SMS
5. Rendez-vous à votre station PackUp 24/24 pour récupérer votre commande !

RETOUR COLIS

Retourner ses colis, c’est désormais possible via les stations PackUp 24/24. Gagnez du temps pour le retour de vos colis, en passant par une station PackUp 24/24.

Pour effectuer un retour, il suffit de ramener votre colis auprès d’une station PackUp de votre choix et de suivre les instructions indiquées à l’écran.

De plus, pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité, vous n’avez pas besoin d’être client PackUp !

Quels colis sont acceptés ?

• Colis de retour avec étiquette prépayée de type Cycleon, ERS ou Amazon retour
• Dimensions maximale 750 x 440 x 610 mm
• Poids maximal de 30 kg

Tous les autres colis de retour doivent impérativement être enregistrés auprès d’un guichet POST

AVANTAGES

• Pratique – les stations 24/24 sont accessibles 24h/24 et 7j/7
• Gratuit – utilisez votre adresse PackUp sans frais supplémentaire
• Gain de temps – choisissez une station proche de chez vous et évitez les files d’attente

BOÎTE À OUTILS

PACKUP en pratique