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Forfaits Mobiles
- Puis-je modifier, ajouter ou supprimer une option sur mon forfait POP Mobile ?
- Je souhaite modifier mon contrat d’abonnement POP Mobile en cours d’engagement. Quelles sont mes possibilités ?
- Mes appels VoIP sont-ils inclus dans mon forfait POP Mobile ?
- Pouvez-vous bénéficier du réseau WiFi POSTandHOTCITY avec votre forfait POP Mobile ?
- Vous ne parvenez pas à souscrire à l’option ExtraVolume. Pourquoi ?
- Pouvez-vous souscrire plusieurs options Phone pour mensualiser le coût de votre appareil ?
Je souhaite modifier mon contrat d’abonnement POP Mobile en cours d’engagement. Quelles sont mes possibilités ?
Vous avez souscrit un forfait « Sans mobile » avec 12 mois d’engagement
Vous pouvez changer d’offre au sein de la gamme POP Mobile pendant votre période d’engagement :
- vers un forfait plus cher ou moins cher ;
- sans aucun frais de pénalité
Tout changement d’offre entraîne automatiquement un réengagement de 12 mois minimum à compter de la date de modification du contrat.
Vous avez souscrit un forfait « Avec mobile » avec 12 ou 24 mois d’engagement
Vous pouvez également changer d’offre au sein de la gamme POP Mobile pendant votre période d’engagement.
- Des frais de changement d’offre peuvent s’appliquer ;
- Tout changement d’offre entraîne automatiquement un réengagement de 12 mois minimum à compter de la date de modification du contrat.
Pour connaître les éventuels frais applicables à votre situation, contactez gratuitement le 8002 8004.
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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.