Vous souhaitez modifier votre contrat d’abonnement SCOUBIDO au cours de votre engagement. Quelles sont vos possibilités ?

Vous avez souscrit un forfait « Sans téléphone », avec 12 mois d’engagement :

  • Vous optez pour n’importe quel autre forfait « Sans téléphone », plus cher ou moins cher :
    • Aucun frais de pénalité ne vous sera facturé
    • Votre durée d’engagement est reconduite pour 12 mois, à compter de la date de la modification de votre contrat
  • Vous optez pour n’importe quel autre forfait « Avec téléphone », plus cher ou moins cher :
    • Aucun frais de pénalité ne vous sera facturé
    • Votre durée d’engagement est reconduite pour 12 ou 24 mois à compter de la date de la modification de votre contrat

Vous avez souscrit un forfait « Avec téléphone », avec 12 ou 24 mois d’engagement :

  • Vous optez pour un forfait « Avec téléphone » plus cher sans changer de téléphone :
    • Aucun frais de pénalité ne vous sera facturé
    • Votre durée d’engagement n’est pas prolongée, elle reste la même que celle de votre contrat initial
  • Vous optez pour un forfait « Avec téléphone » moins cher, sans changer de téléphone :
    • Vous serez soumis aux règles de remboursement anticipés. Pour connaître le montant, appelez gratuitement le 8002 8004
    • Votre durée d’engagement est reconduite pour 12 ou 24 mois à compter de la date de la modification de votre contrat

Si vous souhaitez modifier votre durée d’engagement (de 12 vers 24 mois ou bien de 24 vers 12 mois), cela n’est pas possible.

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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

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