Télé, Internet et Tél. Fixe avec BAMBOO

Un pack tout-en-un ! Avec BAMBOO, profitez d'une offre télé généreuse, d'une connexion Internet ultra-rapide et de nombreux avantages sur votre ligne fixe.

L'offre du moment

La télé offerte jusqu'au 31/12/2021*

Commandez dès maintenant un Pack tout-en-un BAMBOO M, L ou XL et profitez de la télé gratuite jusqu'à la fin de l'année !

Profiter de l'offre

Pourquoi adopter BAMBOO ?

Télé

Un décodeur ultra-performant et garanti à vie avec des fonctionnalités pratiques pour regarder la télé où et quand vous voulez.

Internet

Une connexion Internet ultra-haut débit jusqu'à 1 Gbit/s pour surfer, partager et télécharger en un temps record. Parfait pour le télétravail !

Tél. Fixe

Des appels illimités vers plus de 40 pays avec TALK XL.

Le meilleur de la télé avec PostTV

Un catalogue VOD riche, des centaines de chaînes, des bouquets thématiques, des séries et bien plus.

Et en ce moment, les bouquets sport sont offerts jusqu’au 31/12/2021 !**

Profitez sans attendre des services BAMBOO

Internet dès le 1er jour

Aussitôt souscrit, aussitôt connecté ! POST vous offre gratuitement un routeur 4G et 2 mois de PostTV Go dans l'attente de votre installation BAMBOO. Vous bénéficiez ainsi d'une connexion Internet et d'un accès à 120 chaînes télé dès le premier jour.

Installer le routeur 4G

DO-IT-YOURSELF

Vous allez emménager dans un appartement moderne entièrement câblé ? Vous pouvez alors opter pour notre solution DO-IT-YOURSELF et installer vous-même votre Pack BAMBOO ! Vous ferez ainsi des économies tout en restant chez vous. 

Découvrir les avantages

Raccordement souterrain

Vous construisez votre maison ? Pensez déjà à BAMBOO ! Planifiez le raccordement souterrain lors de la construction pour pouvoir regarder la télévision, surfer sur Internet et appeler dès que vous emménagez dans votre nouveau chez-vous.

Obtenir plus d'informations

MyPost

Contrôlez votre consommation en toute simplicité !

Grâce à la web app MyPost, vous pouvez surveiller votre consommation et gérer vos abonnements.

App Home Check

Home Check est le partenaire idéal pour la gestion de votre HomeServer à la maison.

L'app vous permet de :

  • faire les dernières mises à jour de votre HomeServer,
  • résoudre des incidents techniques mineurs,
  • connaître le statut de votre ligne et des services télécoms associés,
  • communiquer facilement le code WiFi à vos invités grâce à un QR Code à scanner,
  • gérer vos équipements domotiques de type Smart Home.

Réponses à vos questions

L'activation coûte 99€ + 59€ pour le HomeServer (si besoin). Ce prix n'inclut ni les prises multimédia, ni un câblage interne supplémentaire. Pour plus de détails, veuillez consulter le plan tarifaire BAMBOO.

Retrouvez dans ces guides les informations nécessaires pour installer vous-même votre Pack BAMBOO (HomeServer et décodeur(s)).
Installation Fibre + Cuivre (Bonding)
Installation Cuivre (Single line)
BAMBOO avec Télé

L'offre est conçue uniquement pour des usages résidentiels mais il existe des offres adaptées aux professionnels. Découvrez nos Packs Business.

Produits liés à BAMBOO

WIFI POWER

Avec WIFI POWER, le WiFi intelligent qui s'adapte à vos besoins, profitez d'une connexion Internet fiable et sécurisée partout dans la maison.

Découvrir WIFI POWER

Pack Advantage

Avantage multiservice ! En tant que client SCOUBIDO et BAMBOO, vous profitez d'Internet Mobile illimité.

Découvrir Pack Advantage

Équipement pour Internet, la téléphonie fixe et la télé

Découvrez nos modèles de HomeServer, nos téléphones fixes et notre décodeur.

Découvrir les équipements

Taux de TVA : 17% - Taux de TVA Services Télé : 3%

1. Toute souscription est soumise à éligibilité technique. La durée minimale d’engagement à l’offre BAMBOO est de 24 mois. Dans le cas d’une résiliation du service par le client pendant la période initiale d’engagement, ce dernier est redevable du solde des redevances mensuelles restant à courir jusqu’à la fin de cette période initiale. À l’issue de la période initiale d’engagement, le contrat est reconduit tacitement de mois en mois, conformément aux Conditions Générales et Particulières de Vente applicables.

2. Le tarif applicable pour le mois de la souscription est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour de la souscription et le dernier jour du mois concerné. Le tarif applicable pour le mois de la résiliation est calculé au prorata du nombre de jours restant à courir entre le jour du traitement de la résiliation conformément aux délais spécifiés dans les Conditions Générales de Vente de POST Telecom S.A. en vigueur et le dernier jour du mois concerné. La facturation des éventuelles consommations n’est pas appliquée au prorata.

3. Débit annoncé. Le débit maximal et le débit normalement disponible dépendent de plusieurs facteurs tels que, entre autres, l'infrastructure desservant l'adresse du client ou encore le câblage interne dans le bâtiment du client. Pour de plus amples détails concernant les débits, consultez le document: Net Neutrality. Pour les lignes POST existantes, le client peut utiliser le Speed Test afin de connaître les débits de sa ligne. Les conditions d’utilisation applicables sont les Conditions Particulières de Vente du Service Internet.

4. Le service de téléphonie fixe est délivré exclusivement sur la technologie «Voice over IP». Si le client possède un ou plusieurs équipements listés ci-après, il doit s’assurer lui-même de la compatibilité des installations avec le Service d’Accès Internet en fonction de l’offre choisie et procéder si nécessaire aux adaptations des équipements (Fax/Terminal Bancomat/Systèmes d’alarmes). Le trafic téléphonique généré sur le numéro de téléphone lié à la connexion BAMBOO sera acheminé exclusivement via le réseau téléphonique et les plateformes Voix de POST Luxembourg.

5. Rythme de facturation : 60"/15" vers le réseau fixe national et 60"/15" vers le réseau mobile national. Toute période de facturation entamée est considérée comme période entière.

6. Appels vers numéros fixes nationaux : communications illimitées nationales 24h/24 et 7j/7 pour les appels émis à partir du réseau fixe POST vers tous les numéros fixes nationaux, hors trafic Internet, numéros services spéciaux et fax. Appels soirs et week-ends vers numéros mobiles nationaux : communications illimitées du lundi au vendredi de 19.00 à 08.00 heures ainsi que les week-ends et jours fériés légaux toute la journée.

7. Appels vers numéros fixes et mobiles nationaux : communications illimitées nationales 24h/24 et 7j/7 pour les appels émis à partir du réseau fixe POST vers tous les numéros fixes et mobiles nationaux, hors trafic Internet, numéros services spéciaux et fax. Appels vers numéros fixes et mobiles de la zone 1 : communications illimitées nationales 24h/24 et 7j/7 pour les appels émis à partir du réseau fixe POST vers tous les numéros fixes et mobiles de la zone 1, hors trafic Internet, numéros services spéciaux et fax.

8. La zone 1 comprend les pays et territoires suivants : Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Antilles Néerlandaises, Aruba, Autriche, Barbade, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis d’Amérique, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hawaï, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Portugal, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni (y compris Channel Islands ; NCFA exclus), Saint Pierre et Miquelon, San Marino, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchèque (Rép.), Vatican, Wallis et Futuna. Pour les tarifs hors abonnement BAMBOO, reportez-vous à la section Téléphonie Fixe en dehors des consommations forfaitaires incluses du Plan Tarifaire

9.Les options sont souscrites pour une durée minimale d’un mois reconduite tacitement jusqu’au prochain terme du contrat. Le client a toutefois la possibilité de demander la résiliation de tout ou d’une partie des options souscrites sans indication de motif. La résiliation d’une option sera effective dans les 24h suivant la réception par POST Telecom S.A. d’une telle demande via l’application mobile ou tout autre moyen de vente à distance électronique ou via courrier de résiliation adressé par le client par courrier recommandé avec accusé réception adressé à POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxembourg.

10. Le prix du service TALK XL est de 14€ TTC/mois avec un avantage déduit de 7€ TTC/mois pour un BAMBOO M, avec un avantage déduit de 9€ TTC/mois pour un BAMBOO L et un avantage déduit de 14€ TTC/mois pour un BAMBOO XL.

11. Maximum de 6 décodeurs : 1 décodeur inclus dans l’offre de base et 5 décodeurs en option. Certains bouquets supplémentaires sont soumis à un engagement de 12 mois.

12. La liste des chaînes compatibles avec ces services est disponible ici.

13. La VOD incluse est remisée mensuellement dans une limite de 5,99€ TTC/mois.

14. La 4K ou Ultra Haute Définition est accessible uniquement sur les décodeurs compatibles de type N7900. Un équipement terminal de type «TV UHD» est requis pour profiter des contenus en résolution 4K. Certains contenus en résolution 4K peuvent être soumis à éligibilité technique tel qu’un accès Internet par fibre optique. Pour profiter des chaînes en qualité 4K, un abonnement BAMBOO L ou XL est nécessaire. Les abonnements BAMBOO S et M profitent de la 4K uniquement via le catalogue VOD.

15. Les options WATCH sont souscrites pour une durée minimale de 24 mois. Tout changement d’option WATCH entraînera un réengagement de 24 mois de l’abonnement BAMBOO.

16. Le prix du service WATCH XL est de 10€ TTC/mois avec un avantage déduit de 4€/mois pour un BAMBOO L et un avantage déduit de 10€ TTC/mois pour un BAMBOO XL.

17. Les options sont souscrites pour une durée minimale d’un mois reconduite tacitement jusqu’au prochain terme du contrat. Le client a toutefois la possibilité de demander la résiliation de tout ou d’une partie des options souscrites sans indication demotif. La résiliation d’une option sera effective dans les 24h suivant la réception par POST Telecom S.A. d’une telle demande via l’application mobile ou tout autre moyen de vente à distance électronique ou via courrier de résiliation adressé par le client par courrier recommandé avec accusé réception adressé à POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxembourg.

18. Par défaut, l’adressage IP sera : adresse IPv4 privée dynamique et série d’adresses IPv6 dynamiques. L’option Adresse IPv4 publique dynamique inclut : adresse IPv4 publique dynamique et série d’adresses IPv6 dynamiques. L’option Adresse IPv4 publique statique inclut : adresse IPv4 publique statique et série d’adresses IPv6 statiques ainsi que l’ouverture des ports SMTP en sortie.

19. Un maximum de 2 numéros supplémentaires est autorisé, soit 3 numéros au total. 2 communications simultanées sont permises.

20. Maximum de 6 décodeurs : 1 décodeur inclus dans l’offre de base et 5 décodeurs en option. L'ajout d'un décodeur PostTV supplémentaire en cours de contrat implique un nouvel engagement de 24 mois. La restitution d'un décodeur peut être réalisée à tout moment par le client en conservant un minimum d'un (1) décodeur actif sur service PostTV. D'éventuels frais de restitution de décodeur dégradé ou incomplet peuvent être facturés au client. La restitution de l'ensemble des décodeurs constitue une résiliation de service et donc un changement d'offre BAMBOO avec les modalités contractuelles associées.

21. Offre réservée aux nouveaux clients BAMBOO ne disposant pas encore de connexion Internet à l’adresse d’installation. Cette offre comprend un routeur 4G, ainsi qu’une carte SIM incluant le trafic data mobile national mis à disposition gratuitement du client contre paiement d’une caution de 50€ jusqu’à la date d’installation BAMBOO. Le client est tenu de restituer le matériel en point de vente POST dans son état initial, comprenant les accessoires et la carte SIM liés à l’équipement endéans quatre mois maximum à partir de la date de commande. Si un des éléments précités n’est pas tenu, la caution ne pourra être remboursée. Accès PostTV Go réservé aux clients qui commandent BAMBOO avec Télé. POST Telecom concède au client un droit d’utilisation personnel, privé, exclusif et incessible de PostTV Go pendant une durée de 2 mois à compter de la date de première utilisation. POST ne peut être tenue responsable du bon fonctionnement du routeur 4G, celui-ci dépendant de la couverture outdoor et indoor à l’adresse du client.

* Offre promotionnelle valable pour toute nouvelle souscription à un Pack BAMBOO M, L ou XL avec Télé jusqu'au 30/11/2021 inclus avec un engagement de 24 mois et pour toute installation réalisée avant le 30/12/2021. Le client profite de BAMBOO avec Télé au prix de BAMBOO sans Télé à partir de la date d’installation et jusqu’au 31/12/2021. Offre valable sous réserve d’éligibilité, non cumulable avec d’autres promotions en cours. En cas de résiliation avant la fin de la période minimale d’engagement du contrat, le client perdra d’office son droit à la remise promotionnelle et se verra facturer une indemnité de dédit en vertu des conditions générales de vente en vigueur, au tarif indiqué dans le contrat.

** Offre promotionnelle valable pour toute nouvelle souscription à un bouquet RMC Sport, VOOsport World et Sky jusqu’au 30 novembre 2021 inclus avec un engagement de 1 mois pour les bouquets RMC Sport et VOOsport World, et un engagement de 12 mois pour le bouquet Sky avec reconduction tacite d’un mois. Le client profite d’une prise en charge sur les bouquets RMC Sport, VOOsport World et Sky sur la période entre sa date de souscription et le 31 décembre 2021. Souscription possible jusqu’au 30 novembre 2021 pour profiter de la promotion. En cas de résiliation avant la fin de la période minimale d’engagement du contrat, le client perdra d’office son droit à la remise promotionnelle et se verra facturer une indemnité de dédit en vertu des conditions générales de vente en vigueur, au tarif indiqué dans le contrat.

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