Kann ich meinen Internetdienst selbst installieren?

Ja, Sie können Ihre Geräte selbst installieren, sofern Ihre Wohnung bereits dafür geeignet ist (vorverkabelt).

Um Ihre Eignung für eine Do-It-Yourself-Installation zu prüfen, benötigen wir je nach Wohnsituation einige Informationen.

Einfamilienhaus:

✅ Bitte teilen Sie uns einfach Ihre vollständige Adresse mit (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)

Wohnung / Mehrfamilienhaus:

Option A – Ihre Wohnung genau identifizieren

1️⃣ Stellen Sie sich mit dem Rücken zum Treppenhaus

2️⃣ Zählen Sie die Wohnungen von links nach rechts

3️⃣ Geben Sie Ihre Wohnung im Format an: Etagenummer.Wohnungsnummer

Beispiel:

• 2. Stock
• Letzte Wohnung rechts
• 5 Wohnungen pro Etage

> 205

Option B – Identifikationsnummer Ihrer Glasfaserbox (ONT)

Die Glasfaserbox (ONT) befindet sich in der Regel im Eingangsbereich Ihrer Wohnung in einem technischen Wandkasten.

👉 Notieren Sie die Identifikationsnummer, die mit 169, 612 oder 311 beginnt

🔑 Diese Nummer ist erforderlich, um Ihre Installation eindeutig zu identifizieren.

⚠️ Sonderfall

Wenn sich Ihr ONT in einem gemeinsamen Technikraum befindet (häufig im Keller):

👉 Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie für eine Do-It-Yourself-Installation geeignet sind:

• bestellen Sie einfach Ihr Abonnement
• Sie erhalten Ihre Geräte direkt
• Sie können Ihren Glasfaseranschluss ganz einfach selbst installieren, ohne Techniker

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zur Installation kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk unter

📞 8002 8004