Wie lange dauert es, bis ich eine Guthabenrückerstattung erhalte?

Standardmäßig wird Ihr Guthaben Ihrem internen Saldo gutgeschrieben, und eine Gutschrift wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zugesendet. Wenn Sie eine Rückerstattung per Banküberweisung bevorzugen, können Sie diese per E-Mail an comptabilite.telecom@post.lu beantragen und Ihre Bankverbindung (RIB) beifügen.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 14 Tage.