Das BAMBOO-Paket im Nu installiert

Ihre neue Wohnung ist jetzt komplett verkabelt! Entscheiden Sie sich für die DO-IT-YOURSELF-Lösung und installieren Sie Ihr TV + Internet + Festnetz-Paket einfach selbst! Damit sparen Sie Geld und müssen nicht einmal das Haus verlassen.

Warum Sie sich für BAMBOO entscheiden sollten

TV

4K-Decoder mit lebenslanger Garantie und innovativen Funktionen, damit Sie jederzeit und überall fernsehen können.

Internet

Surfen, teilen und downloaden Sie Ihre Dokumente in Rekordzeit dank Ultra-Highspeed-Internet mit bis zu 1 Gbit/s. Die optimale Lösung fürs Homeoffice!

Festnetz

Mit dem TALK XL-Dienst können Sie unbegrenzt in mehr als 40 Länder weltweit telefonieren.

Die Vorteile der DO-IT-YOURSELF-Lösung

Keine Aktivierungsgebühr, keine Wartezeit!

Sie sparen die Aktivierungsgebühr von 99€, können Ihre Telekommunikationsdienste sofort nutzen und müssen nicht warten, bis einer unserer Techniker zu Ihnen nach Hause kommen kann.

So werden Sie BAMBOO-Kunde

Schließen Sie Ihr Abo online ab.

  1. Entdecken Sie die an Ihrer Adresse verfügbaren BAMBOO-Pakete mittels Ihrer Anschlussnummer.

  2. Wählen Sie das BAMBOO-Paket, das am besten zu Ihnen passt und entscheiden Sie sich für die DO-IT-YOURSELF-Lösung.

  3. Lassen Sie sich Ihre Geräte nach Hause liefern.

  4. Installieren Sie Ihren HomeServer/Decoder und nutzen Sie gleich alle Telekommunikationsdienste!

Antworten auf Ihre Fragen

Ihre Anschlussnummer befindet sich auf Ihrem Verteilerkasten.

 

Es gibt drei Lieferoptionen für Ihre Geräte:

  1. Nach Hause
  2. An Ihren Arbeitsplatz
  3. An eine PackUp-Station 

Geben Sie während der Bestellung bei unserem Customer Care-Service einfach den gewünschten Ort an.

Wenn Sie schon einen der folgenden HomeServer haben, können Sie diesen weiterverwenden:

  • FRITZ!Box 7530
  • FRITZ!Box 7583
  • FRITZ!Box 7490

Wenn Sie einen neuen HomeServer benötigen, können Sie diesen während Ihrer Bestellung bei unserem Customer Care-Service kaufen und 

  • nach Hause,
  • an Ihren Arbeitsplatz,
  • oder an eine PackUp-Station liefern lassen. 

Beginnen Sie erst nach Erhalt der Bestätigungs-SMS mit der Installation.
Nur so kann eine Unterbrechung Ihrer Dienste vermieden werden.

• Sie haben die Bestätigungs-SMS erhalten? Dann können Sie mit der Installation beginnen.

• Sie haben die Bestätigungs-SMS nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten?
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unter der kostenlosen Rufnummer 8002 8004.

In diesen Anleitungen finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihr BAMBOO-Paket selbst zu installieren.

HomeServer:

Decoder: 

Produkte in Verbindung mit BAMBOO

PostTV

Mehr als nur Fernsehen! Entscheiden Sie sich für ein großzügiges TV-Angebot, das sich Ihren Bedürfnissen anpasst: praktische Funktionen, umfangreicher VOD-Katalog, Hunderte von Sendern, Sport-Pakete, Serien und noch viel mehr.

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WIFI POWER

Auf der Suche nach einer zuverlässigen und sicheren Internetverbindung im ganzen Haus? Erfahren Sie mehr über WIFI POWER, das intelligente WLAN, das sich Ihren Bedürfnissen anpasst.

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Geräte für Internet, Festnetz und TV

Entdecken Sie unsere aktuellen HomeServer-Modelle, Festnetztelefone und Decoder.

Entdecken Sie die Geräte

MwSt.-Satz: 17% - MwSt.-Satz für TV-Dienstleistungen: 3%.

1. Ein Vertragsabschluss kommt nur zustande, wenn die entsprechenden technischen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Mindestvertragslaufzeit für das BAMBOO-Angebot beträgt 24 Monate. Bei einer Kündigung des Dienstes innerhalb der anfänglichen Vertragslaufzeit durch den Kunden, ist dieser zur Zahlung des Restbetrages der bis zum Ende dieser anfänglichen Vertragslaufzeit fälligen monatlichen Gebühren verpflichtet. Nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit wird der Vertrag nach Maßgabe der geltenden Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen stillschweigend von Monat zu Monat verlängert.

2. Der für den Monat des Vertragsabschlusses geltende Preis wird entsprechend der Zahl der Tage zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem letzten Tag des betreffenden Monats berechnet. Der für den Monat der Vertragsbeendigung geltende Preis wird entsprechend der Zahl der Tage zwischen dem Tag der Bearbeitung der entsprechend den in den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von POST Telecom S.A genannten Kündigungsfristen erfolgten Vertragsbeendigung und dem letzten Tag des betreffenden Monats berechnet. Der eventuelle Verbrauch wird nicht anteilig in Rechnung gestellt.

3. Beworbene Datenübertragungsrate. Die maximale Datenübertragungsrate und die normalerweise verfügbare Datenübertragungsrate hängen von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Infrastruktur auf der Adresse des Kunden oder der Verkabelung im Gebäude des Kunden. Nähere Informationen zur Datenübertragungsrate finden Sie im Dokument: Net Neutrality. Für bestehende POST-Anschlüsse können Kunden einen Speed Test durchführen, um die Geschwindigkeit ihrer Anschlüsse zu ermitteln. Es gelten die Besonderen Geschäftsbedingungen unseres Internet-Angebotes.

4. Der Festnetzdienst wird ausschließlich über die Technologie „Voice over IP“ bereitgestellt. Sollte der Kunde eines oder mehrere der nachstehend aufgelisteten Geräte besitzen, muss er sich selbst in Abhängigkeit vom gewählten Angebot über die Kompatibilität der Einrichtungen mit dem Internetzugangsdienst vergewissern und bei Bedarf die Geräte (Fax/Bancomat-Terminal/Alarmsysteme) anpassen. Die Telefongespräche, die über die Rufnummer für die BAMBOO-Verbindung getätigt werden, laufen ausschließlich über das Telefonnetz und die Plattformen für Sprachtelefonie von POST Luxembourg.

5. Abrechnungseinheit: 60/60-Taktung in das nationale Festnetz und 60/15-Taktung in das nationale Mobilfunknetz. Jede angefangene Abrechnungseinheit wird als vollständige Einheit betrachtet.

6. Anrufe auf nationale Festnetznummern: Unbegrenzte nationale Gespräche täglich rund um die Uhr für Anrufe aus dem POST-Festnetz auf alle nationalen Festnetznummern, ohne Internet-Datenverkehr, besondere Servicerufnummern und Fax. Am Abend und am Wochenende getätigte Anrufe auf nationale Mobilfunknummern: Unbegrenzte Gespräche montags bis freitags von 19:00 Uhr bis 08:00 Uhr sowie ganztags an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen.

7.  Anrufe auf nationale Festnetz- und Mobilfunknummern: Unbegrenzte nationale Gespräche täglich rund um die Uhr für Anrufe aus dem POST-Festnetz auf alle nationalen Festnetz- und Mobilfunknummern, ohne Internet-Datenverkehr, besondere Servicerufnummern und Fax. Anrufe auf Festnetz- und Mobilfunknummern der Zone 1: Unbegrenzte nationale Gespräche täglich rund um die Uhr für Anrufe aus dem POST-Festnetz auf alle Festnetz- und Mobilfunknummern der Zone 1, ohne Internet-Datenverkehr, besondere Servicerufnummern und Fax.

8. Zone 1 umfasst die folgenden Länder und Gebiete: Azoren, Alaska, Deutschland, Andorra, Niederländische Antillen, Aruba, Österreich, Barbados, Belgien, Bulgarien, Kanada, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Vereinigte Staaten von Amerika, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Hawaii, Ungarn, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Madeira, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Französisch-Polynesien, Portugal, La Réunion, Rumänien, Vereinigtes Königreich (einschließlich Kanalinseln; NCFA ausgenommen), Saint-Pierre und Miquelon, San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Vatikan, Wallis und Futuna. Informationen über die Tarife ohne BAMBOO-Vertrag finden Sie im Bereich Festnetztelefonie; gilt nicht für inbegriffenen Flatrate-Verbrauch des Tarifschemas

9. Die Optionen werden für die Mindestdauer von einem Monat gebucht, wobei sich diese Laufzeit stillschweigend bis zum nächsten Vertragsablauf verlängert. Gleichwohl hat der Kunde die Möglichkeit, die gebuchten Optionen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zu kündigen. Die Kündigung einer Option wird innerhalb eines Zeitraumes von 24 Stunden nach Eingang des diesbezüglichen Antrages bei POST Telecom S.A. über die mobile App oder jedwedes sonstige elektronische Fernabsatzmittel oder über ein seitens des Kunden per Einschreiben mit Rückschein an POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxemburg übermitteltes Kündigungsschreiben wirksam.

10. Der Preis des TALK XL-Dienstes beläuft sich auf 14€/Monat (inkl. MwSt.) mit einer Vergünstigung von 7€/Monat (inkl. MwSt.) für ein BAMBOO M-Abonnement, einer Vergünstigung von 9€/Monat (inkl. MwSt.) für ein BAMBOO L-Abonnement und einer Vergünstigung von 14€/Monat (inkl. MwSt.) für ein BAMBOO XL-Abonnement.

11. Maximal 6 Decoder: 1 im Basisangebot enthaltener Decoder und 5 optionale Decoder. Bestimmte Zusatzpakete unterliegen einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten.

12. Die Liste der mit diesen Diensten kompatiblen Sender ist hier verfügbar.

13. Auf den inbegriffenen VOD-Film wird ein monatlicher Rabatt von bis zu Euro 5,99€ (inkl. MwSt.) gewährt.

14. 4K beziehungsweise Ultra High Definition ist nur über kompatible Decoder vom Typ N7900 erhältlich. Um Inhalte mit einer 4K-Auflösung ansehen zu können, ist eine Endgeräteausstattung vom Typ „TV UHD“ erforderlich. Für bestimmte Inhalte in 4K-Auflösung sind entsprechende technische Voraussetzungen erforderlich wie z. B. ein Glasfaser-Internetzugang. Um Sender in 4K-Qualität empfangen zu können, ist ein BAMBOO L- oder XL-Abonnement erforderlich. BAMBOO S- und M-Abonnements verfügen ausschließlich über den VOD-Katalog über 4K-Qualität.

15. Die Mindestvertragslaufzeit für WATCH-Optionen beträgt 24 Monate. Jedwede Änderung der WATCH-Optionen führt zu einer Verlängerung des BAMBOO-Abonnements um 24 Monate.

16. Der Preis des WATCH XL-Dienstes beläuft sich auf 10€/Monat (inkl. MwSt.) mit einer Vergünstigung von 4€/Monat (inkl. MwSt.) für ein BAMBOO L-Abonnement und einer Vergünstigung von 10€/Monat (inkl. MwSt.) für ein BAMBOO XL-Abonnement.

17. Die Optionen werden für die Mindestdauer von einem Monat gebucht, wobei sich diese Laufzeit stillschweigend bis zum nächsten Vertragsablauf verlängert. Gleichwohl hat der Kunde die Möglichkeit, die gebuchten Optionen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zu kündigen. Die Kündigung einer Option wird innerhalb eines Zeitraumes von 24 Stunden nach Eingang des diesbezüglichen Antrages bei POST Telecom S.A. über die mobile App oder jedwedes sonstige elektronische Fernabsatzmittel oder über ein seitens des Kunden per Einschreiben mit Rückschein an POST Telecom S.A., 1 rue Bian, L-1235 Luxemburg übermitteltes Kündigungsschreiben wirksam.

18. Die standardmäßige IP-Adressierung lautet wie folgt: dynamische private IPv4-Adresse und dynamische IPv6-Adressen. Die Option dynamische öffentliche IPv4-Adresse umfasst eine dynamische öffentliche IPv4-Adresse und dynamische IPv6-Adressen. Die Option statische öffentliche IPv4-Adresse umfasst eine statische öffentliche IPv4-Adresse und statische IPv6-Adressen sowie die Öffnung der SMTP-Ausgangsports.

19. Maximal 2 zusätzliche Nummern sind erlaubt, d.h. insgesamt 3 Nummern. 2 gleichzeitige Gespräche sind gestattet.

20. Maximal 6 Decoder: 1 im Basisangebot enthaltener Decoder und 5 optionale Decoder. Die innerhalb der Vertragslaufzeit erfolgende Hinzufügung eines zusätzlichen PostTV-Decoders geht mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten einher. Der Kunde kann einen Decoder jederzeit zurücksenden, muss jedoch mindestens einen (1) auf dem PostTV-Dienst aktiven Decoder behalten. Eventuelle Kosten für die Rücksendung von beschädigten oder unvollständigen Decodern können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Rücksendung aller Decoder stellt eine Kündigung des Dienstes und folglich einen Wechsel des BAMBOO-Angebotes mit den damit verbundenen Vertragsbedingungen dar.

21. Dieses Angebot ist den Neukunden von BAMBOO vorbehalten, die am Einrichtungsstandort noch über keine Internetverbindung verfügen. Das Angebot umfasst einen 4G-Router und eine SIM-Karte für den mobilen Datenverkehr innerhalb Luxemburgs, die den Kunden gegen Entrichtung einer Kaution von 50€ bis zur Einrichtung des BAMBOO-Paketes kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Ausrüstung samt Zubehör und SIM-Karte innerhalb einer Frist von maximal 4 Monaten nach dem Auftragsdatum im ursprünglichen Zustand in einem POST Telecom Shop zurückzugeben. Bei Nichteinhaltung einer der vorstehenden Bedingungen ist die Rückerstattung der Kaution nicht möglich. Der Zugriff auf PostTV Go ist den Kunden vorbehalten, die das BAMBOO-Paket mit TV bestellen. POST Telecom gewährt den Kunden über einen Zeitraum von 2 Monaten nach der ersten Nutzung ein persönliches, privates, exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht von PostTV Go. POST übernimmt keinerlei Haftung für den ordnungsgemäßen Betrieb des 4G-Routers, der von der Outdoor- und Indoor-Netzabdeckung am Standort des Kunden abhängt.

Haben Sie weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr unter 8002 8004 (kostenlose Nummer im Inland) oder +352 2424 8004 (aus dem Ausland).

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