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Lors de l'activation de ma carte dans Fitbit Pay ou Garmin Pay, j'observe un message d'erreur mentionnant que la carte ne peut pas être ajoutée au portefeuille virtuel. Que dois-je faire ?

Vérifiez :

  • dans eboo que votre carte n'est pas bloquée ou expirée
  • que votre appareil est compatible avec Fitbit Pay ou Garmin Pay (liste des appareils compatibles Fitbit Pay ici et Garmin Pay ici)

En cas de nouvel échec, appelez le 8002 8004 depuis Luxembourg ou le +352 2424 8004 depuis l'étranger.

Vous avez encore besoin d’aide ?

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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, du lundi au vendredi de 8h à 18h.

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