Service Mobile Data Control

Le service qui vous permet de mieux maîtriser votre consommation d’Internet Mobile. 

Les avantages

Economique

Limitez vos dépenses Internet en national et en Roaming pour les forfaits SCOUBIDO et BASIC+, et en Roaming pour les offres BASIC et TipTop.

Simple

Choisissez d’augmenter votre limite de consommation en envoyant simplement et gratuitement un SMS.

Pratique

L’augmentation de votre limite de consommation de data s’effectue par le passage d’un palier au palier supérieur.

Comment fonctionne le service ?
 

  • Envoyez gratuitement EXTENDxx (nom du service + montant. par exemple : EXTEND50. Consultez la liste des paliers) par SMS au 64046, et choisissez d’augmenter votre limite de consommation au-delà de votre forfait Internet Mobile

  • Chaque mois, la limite est rétablie à 50€ par défaut, mais vous pouvez également choisir une autre limite de 0 à 2500€
  • Les demandes supérieures à 2500€ doivent être effectuées via le formulaire disponible ici
  • Le passage d’un palier au palier supérieur permet une gestion simple de l'augmentation de votre data
  • Pour passer au palier supérieur, il est nécessaire d’avoir consommé 80% de votre palier actuel : un SMS d’alerte vous est automatiquement envoyé pour vous informer lorsque vous avez consommé 80% de votre palier actuel
  • Lorsque vous avez consommé 100% de votre palier actuel, vous recevez un SMS vous informant du blocage de vos connections internet : vous pouvez demander le déblocage au palier suivant par SMS en envoyant gratuitement le code EXTEND + le montant souhaité (cf. liste des paliers)

 

Le saviez-vous ?

Fixez une limite maximum jusqu'à laquelle vos enfants pourront augmenter le palier de consommation grâce à l'option gratuite EXTEND MAX.

Quels sont les shortcodes disponibles ?

Envoyez l'un des codes ci-dessous par SMS au 64046 pour activer le service :

EXTEND

Permet de débloquer au palier suivant par SMS en ajoutant le montant souhaité (consultez la liste des paliers).

HELP

Permet de recevoir un SMS indiquant la procédure à suivre pour augmenter ses paliers.

INFO

Permet de connaître les dépenses pour la consommation Internet hors forfait pour le mois en cours.

STATUS

Permet de savoir si le mécanisme de blocage est activé ou non. Attention : si le mécanisme n'est pas activé, des frais élevés risquent d'être engendrés.

PERM0

Permet de bloquer le dépassement de forfait de façon permanente. Un déblocage reste toujours possible.

Quels sont les paliers disponibles ? 
 

 Limite actuelle  Limite souhaitée  Code SMS
 -  0€  EXTEND0
 0€  25 €*  EXTEND25
 25 €  50 €*  EXTEND50
 50 €  100 €*  EXTEND100
 100 €  250 €*  EXTEND250
 250 €  500 €*  EXTEND500
 500 €  1000 €*  EXTEND1000
 1000 €  2500 €*  EXTEND2500

 

*Pour les clients prépayés, les montants s'entendent TTC. Pour les clients abonnés, les montants s'entendent HT. 

Modification du mécanisme préventif Data Control

Téléchargez le formulaire ci-dessous pour demander le déblocage du plafond de 2500 € pour le service Data Control. 

Réponses à vos questions

Les forfaits compatibles pour : 

  • La limite des dépenses en national et en roaming sont les forfaits SCOUBIDO et BASIC+
  • La limite des dépenses en roaming les forfaits BASIC et TipTop

Vous pouvez utilisez l'app MyPost Telecom pour suivre la consommation de votre forfait. Elle permet de gérer et contrôler en temps réel les communications passées.

Lorsqu'un palier est consommé à 100%, un SMS informant du blocage des connections Internet vous est envoyé.

Vous avez des questions ?

Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

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