Équipement pour l'Internet et la télévision

Le taux de TVA applicable au jour de la dernière mise à jour du Plan tarifaire est de 17%.

1. Conditions d’éligibilité du produit POP WiFi+ : Offre uniquement valable au Luxembourg pour tout client Internet POST Telecom ayant souscrit à un des services suivants : POP Internet, POP Internet + TV.

2. Le tarif applicable pour le mois de la souscription est calculé au prorata du nombre de jours restants à courir entre le jour de la souscription et le dernier jour du mois concerné. Le traitement de la résiliation se fera conformément aux délais spécifiés dans les Conditions Générales de Vente et le dernier jour du mois concerné. L’offre n’inclut aucune communication.

3. Les frais d’ouverture de ligne s’entendent en Do-It-Yourself, c’est-à-dire avec une installation faite par le client, sans intervention d’un technicien POST Telecom. Sur demande, une intervention technique peut être demandée par le client. Elle sera facturée selon les prestations réalisées. Une estimation de celles-ci est présentée par le technicien avant toute intervention.

4. Le matériel est la propriété de POST. Le client pourra louer des Extenders supplémentaires au prix en vigueur. En cas d’annulation du service POP WiFi+ ou de renonce au service après commande, le client doit retourner l’ensemble du matériel en location. En cas de non-restitution ou de restitution du matériel détérioré, des frais seront facturés.

5. Conditions d’accès à l’application Plume Home™ :
La souscription au service POP WiFi+ inclut l’accès à l’application éditée par la société Plume. L’accès aux services dédiés Plume s’effectue sous réserve de l’acceptation des conditions d’utilisation du service Plume. En accédant à l’application, le client validera les conditions d’utilisation Plume. La résiliation du service POP WiFi+ entraîne l’annulation du compte Plume du client. En conséquence, le client ne pourra plus accéder au contenu de l’application HomePass.

6. Les frais d'ouverture de ligne s'élèvent à 49€.

Les frais administratifs pour retard de paiement s’appliquent lorsque POST effectue un blocage total du service, soit après deux notifications et un blocage partiel du service. Les frais s’appliquent une fois par compte client et par action de blocage total. Un compte client correspond à une facture et peut regrouper plusieurs abonnements.