Die Telefonie muss sich an die neuen Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen anpassen. Die technologische Entwicklung, einschließlich der von der Europäischen Union gewollten Migration von der analogen in die digitale Welt, bietet den Marktteilnehmern heute eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten.

In meiner Funktion als Produktmanager bei POST Telecom ist es meine Aufgabe, die Entwicklung eines Produkts zu beobachten und dafür zu sorgen, dass die angebotenen Lösungen den Bedürfnissen der Unternehmen entsprechen. Dies gilt für den gesamten Lebenszyklus eines Produkts von der Markteinführung bis zum Ende der Lebensdauer, sodass gegenüber unseren Kunden eine maximale Effizienz gewährleistet werden kann. Konkret kümmere ich mich um Festnetzlösungen.

Im Laufe meiner beruflichen Entwicklung – nach einem Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Telekommunikation – habe ich Kompetenzen in vielen Bereichen entwickelt. Vor meiner Tätigkeit bei der POST-Gruppe habe ich für eine Agentur für digitale Kommunikation und Marketing gearbeitet, für Softwarehäuser im Bereich audiovisuelle Medien und für Anbieter von Fernsehdiensten.

Ich schätze es sehr, mich an den Kunden oder am Markt orientieren zu können, um ihnen dabei zu helfen, neue Herausforderungen zu meistern. Die Telefonie hat deutliche Auswirkungen auf die Performance der Unternehmen. Neue integrierte Kommunikationslösungen in der Cloud müssen die Kommunikation und die Übertragung der Kommunikation erleichtern und die Menschen besser miteinander vernetzen. Meine Aufgabe ist es, KMU beim Umstieg auf die digitale Telefonie zu begleiten und ihnen Zugang zu Lösungen zu verschaffen, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen, und sie für die neuen Möglichkeiten zu sensibilisieren, die sich ihnen bieten.