Pack Advantage

Besuchen Sie gemeinsam mit dem Inhaber des zweiten Kundenkontos (oder einer Vollmacht) einen Espace POST, um eine Zusammenlegung der Konten zu beantragen. Nach erfolgter Zusammenlegung können Sie Ihr Pack Advantage nutzen. 

Rufen Sie die kostenlose Telefonnummer 8002 4000 an oder besuchen Sie einen unserer Espace POST.

Nein, die Aktivierung des Pack Advantage sowie die Erhöhung Ihres Datenvolumens für Ihr BusinessEurope-Abo ist kostenlos.

1.  Berechtigung: Um vom Advantage Pack zu profitieren, muss der Kunde ein Pack mit TV + Internet + Festnetz Business abonniert haben sowie ein oder mehrere mobile Abonnements besitzen und der Kontoinhaber für die Produkte sein. Die Installation des TV + Internet + Festnetz Business Packs muss erfolgt sein.

2. Das relevante mobie Angebot lautet: BusinessEurope.

3. Durch die Aktivierung des Advantage Packs durch den Kunden hat er Anspruch auf Vorteile in Form einer Erhöhung des mobilen Datenvolumens basierend auf dem abonnierten Paket, wie im Verkehrsdattabelle dargestellt.

4. Bedingungen: Maximal 5 BusinessEurope-Abonnements können dem Advantage Pack pro Haushalt zugeordnet werden. Unbegrenzter Wochenenddatenverkehr ist nur im luxemburgischen Netz gültig und wird automatisch von Freitag, ab 20:00 Uhr (Ortszeit in Luxemburg) bis Sonntag um 23:59 Uhr aktiviert. Das Advantage Pack wird automatisch deaktiviert, wenn der Kunde nicht mehr berechtigt ist.

5. Datenverkehr: Datenkommunikation von einem Mobilfunknetz aus. 1 MB = 1024 KB. Die Geschwindigkeit kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Weitere Details zur Geschwindigkeit finden Sie im Netzneutralitätsdokument. Wie in den europäischen Vorschriften vorgesehen, wendet die POST eine Verbrauchspolitik in Europa an, die mindestens dem im Angebot enthaltenen Gesamtvolumen ohne Aufschlag entspricht.

6. Im Falle einer kontinuierlichen Nutzung, die Bandbreite stark verbraucht (wie z.B. Peer-to-Peer oder Downloads), die das Netzwerk in einem bestimmten Bereich überlasten könnte und den POST-Benutzern in diesem Bereich schaden könnte, und/oder bei der Verwendung eines Geräts, das kein Mobiltelefon ist, wird der Kunde über seine unangemessene Nutzung benachrichtigt. Bei wiederholtem Auftreten nach dieser Benachrichtigung wird dem Kunden mitgeteilt, dass seine Leitung möglicherweise gesperrt wird. Über das in Europa enthaltene Paket hinaus wird gemäß den aktuellen europäischen Vorschriften ein Zuschlag von 0,0053 € einschließlich Steuern pro MB erhoben.

7. BusinessEurope XL und MAXI-Pakete: Bei Sprachkommunikation erfolgt nach 3 Stunden ununterbrochener Kommunikation automatisch eine Abschaltung.

8. Zugang: Der Kunde kann das Advantage Pack über die MyPOST-Anwendung, über das POST Telecom Contact Center unter 8002 8004, per E-Mail unter contact.telecom@post.lu oder in einem POST Telecom-Verkaufspunkt aktivieren. Wenn der Kunde ein Tele + Internet + Festnetz-Business-Pack und ein oder mehrere BusinessEurope-Abonnements besitzt, die nicht unter demselben Kundenkonto gruppiert sind, muss der Kunde entweder das Contact Center kontaktieren oder zu einem POST Telecom-Verkaufspunkt gehen, um die Gruppierung anzufordern und vom Advantage Pack zu profitieren. Der Kunde kann seine Vorteile über die MyPOST-Anwendung verwalten.