Pourquoi nous choisir ?
Outre la qualité du réseau et la diversité des offres, il existe d'autres bonnes raisons de choisir POST !
Shops
14 shops et commande en ligne
- Laissez-nous vous conseiller sur les derniers produits et services de POST dans l'une de nos 14 shops et Espaces POST.
- Vous savez déjà exactement ce que vous voulez et vous préférez rester chez vous ? Vous pouvez également commander en ligne !
Contact center
Notre contact center, à votre service 24/7
- Presque 100 collaborateurs et collaboratrices du contact center répondent à vos demandes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, dans au moins 4 langues (luxembourgeois, français, allemand, anglais - plus sur demande).
- Notre contact center répond en moyenne à environ 1500 appels par jour.
- En moyenne, la durée d’attente avant la prise en charge de l’appel par un de nos conseillers est inférieure à une minute.
- Un taux de satisfaction de 94,4% témoigne à quel point nos clients sont satisfaits de ce service.
Garantie+
Sans souci grâce à Garantie+
Garantie+, c’est…
- Sérénité. Une extension de garantie technique de 1 an.
- Tranquillité. Jusqu’à 500€ de remise
- Contribution. Une remise commerciale sur les frais de réparation ou de l’achat d’un équipement neuf en cas de dommages accidentels ou d’oxydation.
- Assistance. En cas de dommage, le prêt d’un appareil pendant la durée de la réparation.
