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Télé
- Comment installer l'application POP TV Go ?
- Où les VOD Pass sont-ils disponibles ?
- L'application POP TV Go est-elle disponible sur Smart TV (sans souscrire à POP TV) ?
- Je suis abonné à l'offre POP Internet + TV. L'ajout d'un décodeur TV supplémentaire prolonge-t-il ou renouvelle-t-il ma période d'engagement ?
- Comment ajouter ou supprimer vos bouquets de chaînes TV ?
- Quelle est la durée d'engagement pour le bouquet Entertain Me ?
- Quand puis-je ajouter des chaînes supplémentaires à mon bouquet Entertain Me ?
- Quand puis-je supprimer des chaînes de mon bouquet Entertain Me ?
- Comment est calculée la facturation du bouquet EntertainMe ?
- Le pack XS donne-t-il accès à toutes les chaînes ?
- Je me suis abonné à l'option « 50 heures d'enregistrement supplémentaires ». Puis-je la résilier si j'ai déjà utilisé une partie des heures incluses pour enregistrer des programmes ?
- Qu’est-ce qu’un Pass VOD ?
- Quelle est la différence entre un VOD Pass et une VOD ?
- Je n’ai plus accès à l'app POP TV Go avec le voucher reçu lors de ma souscription POP Internet + TV, que faire ?
- Où l'application POP TV Go peut-elle être utilisée ?
- Où trouver mes identifiants de connexion pour accéder à l'application POP TV Go ?
- Sur quelles versions des différents systèmes d'exploitation l'application POP TV Go est-elle disponible?
- Comment souscrire à une option POP TV (POP TV Gaming, POP TV Go sur TV connectée, VOD Pass... etc) ?
- Puis-je utiliser ma télé connectée (Google TV ou Apple TV) comme décodeur pour accéder à mes services TV ?
- Quel est le prix mensuel d'un décodeur supplémentaire ?
- Sur combien d’appareils puis-je utiliser l’application POP TV Go en même temps ?
- J’ai un abonnement POP TV avec l’option Watch+ incluant un crédit VOD de 5,99 €. Si je ne l’utilise pas entièrement, est-il reporté sur le mois suivant ?
- Comment regarder POP TV sur mon ordinateur portable ou mon PC ?
- Puis-je m'abonner à POP TV sans avoir souscrit un abonnement Internet auprès de POST ?
- Puis-je souscrire à un abonnement POP TV sans décodeur, uniquement pour l'app POP TV Go ?
- Comment accéder à mes applications comme Netflix ou Amazon Prime sur POP TV ?
- Comment souscrire à POP TV Gaming ?
- Sur quels appareils l'option POP TV Gaming est-elle disponible ?
- Peut-on jouer à plusieurs en même temps ?
- Puis-je jouer depuis l'étranger ?
- Est-il nécessaire d'avoir une manette pour jouer ?
- Quelles sont les manettes compatibles avec POP TV Gaming ?
- Comment connecter ma manette en Bluetooth à mon décodeur POP TV ?
- Quand puis-je résilier mon abonnement Sky ?
- Quel contenu est disponible sur l'app POP TV Go ?
- Comment définir la langue de l'app ?
- Quel est le prix de l'option POP TV Go sur TV connectée ?
- Comment m'abonner ou me désabonner de l'option POP TV Go sur TV connectée ?
- Suis-je toujours facturé si je me déconnecte de l'app POP TV Go sur TV connectée ?
- Les TV connectées (Apple TV/ Android TV/ Google TV) comptent parmi les 5 appareils autorisés avec POP TV Go ?
- Puis-je utiliser mon abonnement POP TV Go sur TV connectée sur plusieurs appareils ?
- Comment pouvez-vous ajouter votre clip musical à l’application LëtzMusek ?
- Comment ajouter ou supprimer un VOD Pass ?
- Comment accéder aux applications POP TV ?
- Je n'ai pas accès aux applications sur mon décodeur POP TV, pourquoi ?
- Ma télécommande est cassée ou endommagée. Est-il possible de la remplacer ?
- Comment faire une mise à jour de votre décodeur ?
- Votre télécommande ne fonctionne plus. Que faire ?
- Comment vérifier le modèle de votre décodeur ?
- Comment changer de décodeur ?
- Votre télé a des problèmes de son. Que faire ?
- Comment faire un reset de votre décodeur ?
- Connexion LAN ou Wi-Fi ?
- Sur quelles versions des différents systèmes d'exploitation l'application PostTV Go est-elle disponible ?
- Puis-je personnaliser l'affichage des chaînes sur mon interface POP TV ?
- Comment consulter mes heures d’enregistrement disponibles ?
- Comment accéder à ma chaîne depuis l'écran d'accueil ?
- Comment retrouver/visionner un enregistrement ?
- Est-il possible d'enregistrer un programme après qu'il soit terminé ?
- Vous avez enregistré des programmes télé avec POP TV. Combien de temps mes enregistrements sont-ils conservés ?
- Comment programmer un enregistrement ?
- Comment supprimer un enregistrement ?
- Où puis-je trouver la liste des chaînes POP TV ?
- J’ai oublié mon code parental POP TV, comment puis-je le récupérer ou le réinitialiser ?
Quel contenu est disponible sur l'app POP TV Go ?
Vous retrouvez l’ensemble des contenus accessibles sur votre décodeur POP TV, à l’exception des services VOD, VOD Pass et applications externes (YouTube, Prime Video, RTL Play, etc.)
Toutes les fonctionnalités principales sont disponibles : Enregistrement, Replay, chaînes favorites, recherche, etc.
Les chaînes incluses dans vos bouquets thématiques souscrits via le décodeur sont également accessibles (à l’exception de certaines chaînes, voir la liste ici : list.pdf (alteox.lu)).
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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, 24h/24 et 7j/7.